录入客人咨询信息后可以方便管理和后续跟进客人,防止因为信息太多而漏掉重要的客人跟进。还可以标注客人的意向进度,让自己方便的找到那些客人应该优先跟进。而且每次更近都可以填写跟进日志,下次跟进一眼就能看到之前的跟进情况。
自己的客户信息只有自己有权查看。
1、客户来源:选择客户是来自哪里,可以标记各个平台渠道的客户来源情况;
2、客户信息:客户称呼、联系方式、人数、在哪里出发、计划什么时间出发;
3、其他备注:写客人的一些不怎么确定的、不规范的信息需求。
4、简单记录好客人的信息后,点提交发布就完成信息录入。